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Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite beantworten wir oft gestellte Fragen. Wenden Sie sich an unseren Support, wenn Sie hier keine Lösung für Ihr Problem finden!

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Warum werden manche SMS als nicht zugestellt angezeigt? Was kann ich dagegen tun? [Q1066]
Nicht zugestellte Nachrichten fallen typischerweise in einige Kategorien:
  • Ungültige Nummer – die Empfängernummer existiert nicht oder ist falsch formatiert. Verwenden Sie immer das E.164-Format.
  • Telefon ausgeschaltet oder ausserhalb der Netzabdeckung – die Nachricht wird möglicherweise automatisch erneut versucht, bis die Gültigkeitsdauer abläuft.
  • Netzwerkfilterung – einige Betreiber filtern Nachrichten bestimmter Absendertypen oder Inhaltsmuster, insbesondere bei Prepaid-Nummern.
  • Regulatorische Sperrung – bestimmte Länder schränken gewisse Absendertypen ein oder verlangen lokale Registrierungen.
Überprüfen Sie Zustellberichte (DLR) per Webhook auf Statuscodes pro Nachricht. Das regelmässige Bereinigen Ihrer Kontaktlisten von dauerhaft unerreichbaren Nummern verbessert die Zustellrate und reduziert die Kosten.